Общи условия

1. Общи положения

Тези общи условия регулират отношенията между VideoEditPro България (наричано по-долу "Компанията") и потребителите на нашите обучителни услуги (наричани по-долу "Клиенти").

Данни на компанията:

• Наименование: VideoEditPro България ЕООД
• Адрес: София, ул. "Александър Стамболийски" 91, ет. 4
• Телефон: +35966267220

2. Предмет на услугите

VideoEditPro България предоставя обучителни услуги в областта на видеомонтажа, включващи:

• Курсове по CapCut, VN Video Editor и Adobe Premiere Pro
• Индивидуални и групови занятия
• Консултации и техническа поддръжка
• Учебни материали и ресурси

3. Записване и плащания

3.1 Процедура за записване

• Записването се извършва чрез попълване на формата на уебсайта или телефонно
• Потвърждение за записване се изпраща в рамките на 24 часа
• Местата в курсовете са ограничени и се запазват по ред на постъпване

3.2 Цени и плащания

• Всички цени са в български лева и включват ДДС
• Плащането се извършва предварително - 100% от сумата преди започване на курса
• Приемат се плащания в брой, банков превод или с карта
• При отказ 7+ дни преди началото - пълно възстановяване
• При отказ 3-6 дни преди началото - възстановяване на 50%
• При отказ по-малко от 3 дни - без възстановяване

4. Права и задължения на клиентите

4.1 Права на клиентите

• Качествено обучение според програмата на курса
• Достъп до учебни материали
• Техническа поддръжка през периода на обучение
• Сертификат за успешно завършване
• Възможност за допълнителни консултации

4.2 Задължения на клиентите

• Редовно посещаване на занятията
• Спазване на установения график
• Уважително отношение към инструкторите и другите участници
• Предварително уведомяване при невъзможност за присъствие
• Отговорно отношение към предоставените материали и оборудване

5. Права и задължения на компанията

5.1 Права на компанията

• Промяна на графика при предварително уведомяване
• Замяна на инструктор при необходимост
• Прекратяване на курса при недостатъчен брой участници
• Отстраняване на участници при нарушение на правилата

5.2 Задължения на компанията

• Предоставяне на качествено обучение
• Осигуряване на подходящи помещения и оборудване
• Квалифицирани инструктори
• Техническа поддръжка
• Издаване на сертификати

6. Интелектуална собственост

• Всички учебни материали са собственост на VideoEditPro България
• Забранено е копирането и разпространяването без писмено разрешение
• Клиентите могат да използват материалите само за лични образователни цели
• Записи от занятията не могат да се правят без разрешение

7. Поверителност

• Компанията се задължава да пази конфиденциалността на личните данни
• Информация за клиентите не се предоставя на трети лица
• Спазват се изискванията на GDPR
• Подробности в Политиката за поверителност

8. Отговорност и гаранции

8.1 Гаранции

• Гарантираме качествено обучение съгласно програмата
• При неудовлетвореност в първите 2 занятия - възможност за смяна на курс
• Техническа поддръжка през целия период на обучение

8.2 Ограничения на отговорността

• Компанията не носи отговорност за косвени щети
• Отговорността е ограничена до стойността на платения курс
• Не гарантираме конкретни резултати или кариерни постижения
• Клиентите носят отговорност за своите творчески проекти

9. Форс мажор

Компанията не носи отговорност при невъзможност за изпълнение на задълженията поради:

• Природни бедствия
• Правителствени забрани или ограничения
• Технически проблеми извън нашия контрол
• Други непредвидими обстоятелства

В такива случаи курсовете се отлагат или провеждат онлайн без допълнително заплащане.

10. Онлайн услуги

• При онлайн обучение се изисква стабилна интернет връзка
• Клиентите са отговорни за своето оборудване
• Записи от онлайн сесии могат да се предоставят за преглед
• Техническа поддръжка се осигурява в работно време

11. Разрешаване на спорове

• Всички спорове се решават първо чрез преговори
• При необходимост се обръщаме към медиация
• Последна инстанция са българските съдилища
• Приложимо е българското законодателство

12. Промени в условията

VideoEditPro България си запазва правото да променя тези общи условия. Промените влизат в сила след публикуване на уебсайта и уведомяване на активните клиенти по имейл.

13. Контакти за въпроси

За въпроси относно тези условия се обръщайте към нас:

• Телефон: +35966267220
• Адрес: София, ул. "Александър Стамболийски" 91, ет. 4
• Работно време: Понеделник - Петък: 10:00 - 20:00, Събота: 11:00 - 16:00

Последна актуализация: януари 2025